2018 년 9 월 27 일
10 월 11 일에 제공된 어려운 대화 세션 관리 세션
어려운 대화 관리, WTD151는 4061 년 비즈니스 빌딩 대학에서 오전 10 시부 터 10 월 11 일 목요일까지 제공됩니다. 이 세션은와 함께 대학 지원 직원의 감독자에게 제공됩니다.감독 소개, WTD077, 시리즈. 좌석은 제한되어 있습니다.
우리 중 많은 사람들이 대결과 갈등을 부정적인 것으로보고, 피해야 할 것; 그러나 기술과 연습을 통해 어려운 대화에 참여하는 자신감을 느낄 수 있습니다.
감독자와 관리자는 훈련이 끝날 때 다음을 더 잘 할 수 있습니다 :
- 대립 또는 갈등에 대한 자신의 두려움/불편 함을 식별하십시오.
- 효과적인 의사 소통 기술과 효과적인 의사 소통에 대한 장벽을 이해하십시오.
- 효과적인 주장 메시지를 공식화 할뿐만 아니라 독단적 커뮤니케이션과 공격적인 의사 소통을 구별합니다.
- 역할-의사 소통 기술을 효과적으로 적용하는 방법과 발생하는 반응/문제를 처리하는 방법.
이 세션에 등록하려면 가입 할 수 있습니다HRIS 셀프 서비스또는 이메일 보내기lookning-develop-hr@k-st베트남 카지노e.edu. 이메일을 보낼 때 이름, 직원 ID 및 코스 제목을 포함하십시오.