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던파 카지노 5일에 제공되는 어려운 대화 관리 세션

학습 및 개발에서 제출함

어려운 대화 관리하기, WTD151, 10월 5일 목요일 오전 10시부터 정오까지 K-St던파 카지노e Student Union의 Cottonwood Room에서 제공됩니다.

우리 중 많은 사람들은 대결과 갈등을 부정적이며 피해야 할 것으로 봅니다. 그러나 기술과 연습을 통해 우리는 어려운 대화에 자신감을 가질 수 있습니다.

교육이 끝나면 감독자와 관리자는 다음을 더 잘 수행할 수 있게 됩니다.

• 대립이나 갈등에 대한 자신의 두려움/불편함을 확인하십시오.
• 적극적인 경청 기술과 효과적인 의사소통의 장벽을 이해하세요.
• 주장적인 의사소통과 공격적인 의사소통을 구별하고 효과적인 주장 메시지를 작성하십시오.
• 다뤄진 의사소통 기술을 효과적으로 적용하는 방법과 발생하는 반응/문제를 처리하는 방법을 역할극으로 진행하세요.

이 강좌는 다음과 함께 제공됩니다.감독 소개, WTD077, 시리즈. 좌석이 제한되어 있습니다.

이 세션에 등록하려면 다음을 통해 등록할 수 있습니다.HRIS 셀프 서비스또는 다음 주소로 Samantha Roberts에게 이메일을 보내세요.learning-develop-hr@k-st던파 카지노e.edu. 이메일을 보내실 때 이름, 사원번호, 강좌명을 꼭 기재해주세요.