2016년 카지노 1일
카지노 15일에 제공되는 어려운 대화 관리 세션
어려운 대화 관리하기, WTD151은 11월 15일 화요일 오전 9시 30분부터 11시 30분까지 K-카지노ate 카지노udent Union의 Cottonwood Room에서 제공됩니다.
우리 중 많은 사람들은 대결과 갈등을 부정적이며 피해야 할 것으로 봅니다. 그러나 기술과 연습을 통해 우리는 어려운 대화에 자신감을 가질 수 있습니다.
교육이 끝나면 감독자와 관리자는 다음을 더 잘 수행할 수 있게 됩니다.
- 대립이나 갈등에 대한 자신의 두려움과 불편함을 확인하십시오.
- 적극적인 경청 기술과 효과적인 의사소통의 장벽을 이해하세요.
- 주장적인 의사소통과 공격적인 의사소통을 구별하고 효과적인 주장 메시지를 작성하십시오.
- 다뤄진 의사소통 기술을 효과적으로 적용하는 방법과 발생하는 반응 및 문제를 처리하는 방법을 역할극으로 수행하십시오.
이 세션에 등록하려면 다음을 통해 등록할 수 있습니다.HRIS 셀프 서비스또는 Samantha Roberts에게 이메일을 보내세요.learning-develop-hr@k-카지노ate.edu. 이메일을 보내실 때 이름, 사원번호, 강좌명을 꼭 기재해주세요.