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- 손님을 알고 이해하는 방법을 결정하십시오.
- 중요한 행동 지침을 식별
- 무대 위 행동/대화의 차이점을 설명하세요.
- 지속적인 고객 서비스 도전에 전념
참가자에게는 비용이 청구되지 않습니다. 그러나 적절한 좌석과 재료를 확보하려면 등록이 필요합니다. 참가자는 다음을 통해 등록합니다.HRIS 자체 등록또는 다음 주소로 이메일을 보내십시오.learning-develop-hr@k-마닐라 카지노.edu. 이메일을 보내실 때에는 이름, 부서, 사원번호, 강좌명, 강좌번호를 반드시 기재해 주시기 바랍니다.